Im Ausschuss für Soziales, bürgerschaftlichen Engagement und öffentliche Ordnung stellen die Liberalen in Werne den Antrag, eine Mängelmelder-App einzuführen, mit der die Bürger Störungen und Mängel im öffentlichen Bereich schnell und unkompliziert an die Stadt melden können.
„Die Mängelmelder-App kann helfen, Werne noch bürgernäher, sicherer und schöner zu gestalten. Mit dem niederschwelligen Angebot können Missstände durch den Bürger sofort dokumentiert werden. Gleichzeitig erfährt die Verwaltung schnellstmöglich von ungesicherten Straßenschäden, defekter Straßenbeleuchtung, beschädigten Spielgeräten, illegal abgeladenem Abfall etc.“, erläutert die Fraktionsvorsitzende Claudia Lange den Antrag.
In der Mängelmelder-App gibt der Nutzer zunächst seine Daten an. Dann wählt er eine Kategorie aus und beschreibt den Mangel/die Störung. Es besteht die Möglichkeit, ein Foto zu machen und zu übermitteln. Anschließend werden automatisch die GPS-Koordinaten des Standorts an die Verwaltung gesandt. Der App-Nutzer erhält nach der Meldung von Mängeln eine sofortige Bestätigung.
Durch die Wahl einer Kategorie kann der Mangel direkt an den zuständigen Fachbereich geleitet werden. Die Mängelmelder-App kann unter anderem dem Quartiersmanager Herrn Bille die Arbeit erleichtern. Nach Möglichkeit sollte die Mängelmelder-App auch über die Werne-App erreichbar sein.
Christian Thöne, Ratsmitglied und Initiator des Antrags erläutert die Vorteile für die Stadt: „Zwar entstehen durch die Einrichtung der App einmalig Kosten in Höhe von etwa 1000,00-1500,00€, allerdings wird durch die Erweiterung des digitalen Angebots auch Geld eingespart, der Bauhof hat an vielen Stellen (verunreinigte Spielplätze, illegale Müllablagen etc.) weniger Kontrollarbeit.“